用户协议

欢迎使用好猫智能发布平台（以下简称「好猫」或「本平台」）。本平台由长沙雀鹰科技有限公司（以下简称「我们」）运营。本协议是您与我们之间就注册、登录、使用好猫服务所订立的协议，具有合同效力。

请您在注册或使用本服务前，认真阅读并充分理解本协议全部内容，特别是免除或者限制我们责任的条款、对您权利进行限制的条款、争议解决和法律适用条款。如果您不同意本协议的任何内容，请停止注册或使用本服务；您点击「登录」「同意」或实际使用本服务，即视为您已阅读并同意接受本协议的全部约定。

如果您是代表企业或其他组织使用本服务，您声明并保证您已获得合法授权，有权代表该组织接受本协议，本协议将直接约束该组织。

1.1 好猫是面向中小商家（包括服装工厂、档口、品牌方及代运营团队等）的 AI 智能营销 SaaS 平台，目前提供的主要服务包括：商品素材管理、AI 营销文案生成、AI 海报与图片生成、AI 视频生成、内容库管理、多平台内容发布辅助、客服话术与数据复盘等。

1.2 具体功能、套餐权益和可用范围以平台页面实际展示为准。我们可能根据产品迭代、系统升级或合规要求对功能进行调整，并通过页面公告等合理方式提示。

1.3 AI 生成内容说明：本平台中的文案、图片、视频等内容由人工智能模型基于您提供的素材和要求生成，仅供您参考和使用。AI 生成内容可能存在不准确、不完整或与实际情况不符的情形，您在对外使用前应当进行人工审核。

1.4 平台定位：好猫是技术工具与服务的提供方。您通过本平台生成、保存、发布的全部内容，其制作决策和发布行为均由您自行作出，您是该等内容的责任主体。

2.1 您使用中国大陆手机号并配合短信验证码完成注册和登录。您应保证提供的手机号真实、有效且为您本人合法持有。

2.2 本平台支持企业（团队）账号模式。企业账号的管理员可以添加、管理成员账号，并为成员分配权限。管理员对成员在账号下的操作行为承担管理责任；成员的操作视为该企业账号的行为。

2.3 您应妥善保管账号、验证码等登录凭证。通过您的账号发生的全部操作，均视为您或您授权人员的行为。如发现账号被盗用或存在异常使用，请立即联系客服处理。

2.4 「30 天内免登录」为可选便利功能。勾选后，您的登录凭证将保存在当前设备浏览器中，最长 30 天内免验证登录。请勿在公用或他人设备上勾选该选项；因您主动勾选导致的账号风险由您自行承担。

2.5 您的账号仅限您或您的组织使用，不得转让、出借、出租、售卖或以其他方式提供给任何第三方使用。

2.6 新注册的企业账号可享受 7 天免费试用，试用期内的功能范围和额度以平台页面公示为准。试用期届满后，如未购买付费套餐，部分功能可能受到限制。

3.1 您可以自愿选择将您合法持有的小红书、抖音等第三方平台账号，通过扫码授权方式绑定至好猫，以使用内容同步、发布辅助（包括服务端代发）等功能。绑定与否完全由您自主决定，不影响您使用本平台的其他功能。

3.2 您理解并同意：为实现您发起的发布任务，本平台将加密保存您授权账号的登录状态信息（登录凭证），仅在执行您创建或确认的发布任务时使用，不会用于任何其他用途，也不会向任何无关第三方提供。

3.3 为保障您账号的使用安全、降低因网络环境异常触发第三方平台风控的概率，执行发布任务时，本平台会使用与您账号属地相匹配的固定网络通道（住宅 IP）进行操作，并尽量模拟正常用户的使用行为。

3.4 您可以随时在本平台的账号管理页面解绑第三方平台账号。解绑后，我们将删除该账号对应的登录凭证，此后无法再为您执行发布任务。

3.5 您的第三方平台账号同时受该平台用户协议、社区规范及内容审核规则的约束。因内容违反第三方平台规则导致的审核不通过、限流、禁言、封号等后果，由您依据第三方平台规则与其解决；我们将在合理范围内提供协助，但不对第三方平台的处理结果承担责任。

3.6 发布结果受第三方平台审核机制、网络环境等多重因素影响，我们不承诺发布任务百分之百成功。发布失败的任务记录和失败原因会在平台中展示，您可以重新发起发布。

4.1 本平台提供不同档位的付费套餐和积分充值服务，具体价格、权益内容、积分额度以平台价格页面和订单页面公示为准。

4.2 AI 生成等能力按次或按量消耗积分，具体扣减标准以平台公示的积分规则为准。每次积分扣减均会生成执行记录，您可以在积分明细中查询。因系统故障导致任务失败且未产生实际生成结果的，相应积分将予返还。

4.3 支付通过第三方支付机构（如微信支付、支付宝等）完成，我们不会收集、存储您的银行卡号、支付密码等支付敏感信息。

4.4 充值积分、已开通的套餐属于虚拟商品和服务。已经消耗使用的积分和已经享受的套餐权益不支持退款；未使用的部分如需退款，以平台页面公示的退款规则为准，或联系客服协商处理。

4.5 如您需要发票，可通过客服申请，我们将按照您实际支付的金额依法开具。

5.1 本平台可能提供推广返佣（合伙人）计划，您可以按照平台公示的规则推广本平台并获得相应返佣奖励。返佣比例、结算条件和提现规则以平台页面公示为准。

5.2 您不得通过虚假交易、自买自退、恶意刷单、批量注册账号等不正当方式获取返佣。一经发现，我们有权取消您的返佣资格、冻结未结算返佣，情节严重的有权终止向您提供服务。

6.1 在您合法拥有上传素材权利并遵守本协议的前提下，您对通过本平台生成的内容享有在合法场景下使用的权利。

6.2 由于 AI 模型的技术特性，不同用户使用相同或相似的要求可能生成相同或近似的内容，我们不承诺生成内容的唯一性和排他性。

6.3 我们不保证 AI 生成内容不侵犯任何第三方的知识产权、肖像权或其他合法权益，也不保证其完全符合广告法等监管要求（例如极限词规范）。您对外使用前应当自行审核并承担相应责任。

6.4 依据《互联网信息服务深度合成管理规定》《生成式人工智能服务管理暂行办法》等规定，AI 生成内容可能需要添加显著标识。您在第三方平台发布 AI 生成内容时，应遵守相关法律法规和该平台关于 AI 内容的标识要求。

6.5 您不得利用本平台生成、存储、传播含有下列情形的内容：违反法律法规、危害国家安全、侵犯他人合法权益、虚假宣传、淫秽色情、赌博诈骗、恶意营销，以及其他违反公序良俗的内容。

7.1 您上传至本平台的商品图片、视频、文字等素材（以下简称「用户素材」）的权利归您或合法权利人所有。

7.2 为向您提供本服务，您授予我们一项有限的、非排他的许可，允许我们在提供服务所必需的范围内处理您的用户素材，包括存储、复制、传输给我们委托的 AI 模型服务商用于内容生成、以及通过内容分发网络（CDN）进行分发加速。

7.3 您保证您上传的用户素材来源合法，不侵犯任何第三方的知识产权、肖像权、商业秘密或其他合法权益。因用户素材引发的第三方投诉、索赔或行政处罚，由您自行承担全部责任。

7.4 我们承诺按照租户隔离原则管理您的用户素材和生成内容，不会将您的用户素材提供给其他客户使用，也不会将其用于训练通用 AI 模型（我们委托的模型服务商另行承诺的除外，详见《隐私政策》）。

您在使用本服务过程中不得从事下列行为：

（1）利用本平台制作、发布、传播违法违规、侵权、虚假宣传或欺诈性内容；

（2）未经授权批量注册账号、恶意占用平台资源，或对本平台进行攻击、扫描、破解、逆向工程；

（3）利用本平台骚扰、欺诈第三方，或干扰第三方平台的正常运营秩序；

（4）将本平台的服务转售、分包给任何第三方（经我们书面同意的渠道合作伙伴除外）；

（5）其他违反法律法规、本协议或平台规则的行为。

如您违反上述约定，我们有权视情节采取警告、限制功能、暂停或终止服务等措施，并保留追究法律责任的权利。

9.1 本平台的软件、系统、界面设计、商标、标识、文档及我们自主创作的内容，其知识产权归我们或相应权利人所有。未经书面许可，您不得复制、传播或用于本服务之外的用途。

9.2 本协议不构成任何知识产权的转让。除本协议明确授予的使用权利外，双方各自保留其全部知识产权。

10.1 我们可能因系统维护、升级、第三方服务调整或合规要求，对服务进行变更、暂停或中断，并将尽可能提前通过页面公告等方式通知您。

10.2 如您违反本协议，我们有权暂停或终止向您提供服务，并删除相关违规内容。

10.3 您可以随时停止使用本服务并申请注销账号。账号注销后，我们将按照《隐私政策》的约定删除或匿名化处理您的相关信息，法律法规另有规定的除外。

11.1 本服务按「现状」和「可用」的基础提供。在法律允许的最大范围内，我们不对服务的无间断性、绝对安全性和完全无错误作出担保。

11.2 对于 AI 生成内容的准确性、完整性、适销性和特定用途适用性，我们不作明示或默示的保证。您因未加审核直接使用 AI 生成内容而产生的任何损失，由您自行承担。

11.3 因第三方平台（包括但不限于小红书、抖音等平台）政策调整、接口变更、审核规则变化、账号风控措施导致的发布失败、功能不可用，我们不承担责任，但会尽力及时适配并通知您。

11.4 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、政府行为、网络攻击、电信运营商或第三方服务商故障）导致的服务中断或数据损失，我们不承担责任，但将采取合理措施减少影响。

11.5 无论何种情形，我们对您承担的赔偿责任总额，不超过您在损害发生前 12 个月内就本服务实际向我们支付的费用总额。法律另有强制性规定的除外。

12.1 任何一方违反本协议的约定，给对方造成损失的，应依法承担赔偿责任。

12.2 因您的行为导致我们遭受第三方索赔、行政处罚或其他损失的（包括但不限于因您发布的内容、上传的素材引发的纠纷），您应赔偿我们因此遭受的全部损失（含合理的律师费、公证费等维权费用）。

13.1 我们可能根据法律法规变化或业务发展适时修订本协议。修订后的协议将在本平台公布，重大变更我们会通过页面提示、站内通知等合理方式告知您。

13.2 修订后的协议自公布之日起生效。您在协议变更后继续使用本服务，视为接受变更后的协议；如您不同意变更内容，应停止使用并可以联系客服处理账号注销事宜。

14.1 本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。

14.2 因本协议产生的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

如您对本协议或本服务有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：

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